Dúvidas sobre Entrega e Satisfação
Perguntas Frequentes (FAQ) O Cheirinho da Mãe
Para quais regiões fazem envios?
Enviamos para todo o país! O tempo de entrega varia da localização, trabalhamos com o serviço expresso dentro de Portugal ( depois da encomenda pronta o tempo de transporte são +- 2 dias).
Após a compra, enviamos um código de rastreio para acompanhar o pedido.
Como é feita a embalagem do produto?
Todas as peças são embaladas com muito cuidado para garantir que chegam em perfeitas condições.
O que faço se a minha encomenda chegar danificada?
Se receber um produto danificado, contacta-nos em até 48 horas após a entrega, envie fotos da peça e da embalagem. Vamos avaliar a situação e resolver rapidamente.
Posso trocar ou devolver um produto?
Como os nossos produtos são personalizados, não aceitamos trocas ou devoluções, a menos que o produto tenha chegado com defeito.
E se o produto não for o que esperava?
Queremos que fique 100% satisfeito!
Se houver algum problema, entre em contato e encontramos uma solução.
Quais são os métodos de pagamento disponíveis?
Aceitamos pagamentos via MB Way, e referencia Multibanco.
Se tiver alguma dúvida, estamos à disposição para ajudar.
Como posso entrar em contacto convosco?
Pode falar connosco através do Instagram @cheirinhoda.mae
e-mail ocheirinhodamae@gmail.com ou WhatsApp 917029976. Estamos sempre por perto para ajudar!